babybjornkr@naver.com으로 이메일을 보내거나 다음 정보를 온라인 양식에 고객센터에 문의해주세요.
- 제품 사진 및 손상 사진 또는 제품이 제대로 작동하지 않는 동영상
- 제품의 제조 날짜
-구매 확인증
- 고장/문제 발생 경위에 대한 설명
- 제품 관리 방법(사용 사이에 세척, 건조 또는 보관)에 대한 설명
- 연락처 정보(이름, 주소, 전화번호)
보증이 적용되는 경우 문제를 가장 잘 해결할 수 있는 방법을 알려드릴 것입니다. 해당 물품이나 부품을 버리지 마세요. 기술팀에서 장치를 검사하여 수리가 가능한지 또는 교체해야 하는지 확인해야 합니다.
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